Leistungen 

In einer sich schnell verändernden IT-Welt unterstützen wir Sie bei den Herausforderungen, denen Sie sich immer wieder stellen müssen. Wir sind Ihr Systembetreuer, Hard- und Softwarelieferant und Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Ihre IT-Infrastruktur. Wir unterstützen Unternehmer und Selbständige in der Metropolregion Erlangen bei der Implementation und langfristigen Betreuung der Informationstechnik. 

Wichtig ist uns: 

  • Wir arbeiten besonders gut, wenn wir mit Kunden zusammenarbeiten, die verstanden haben, dass zuverlässige IT ein essentieller Faktor ist, um effizient zu wirtschaften.
  • Wir sind nicht die Günstigsten - das hängt damit zusammen, dass wir hochqualifiziertes Personal einsetzen und Sie nicht nach einem 0815-Schema betreuen.
  • Falls für Sie IT-Betreuung nur ein unnötiger Kostenfaktor ist, sind wir womöglich nicht der richtige Partner für Sie.

Sind Sie auf unserer Wellenlänge? Dann nehmen Sie gleich Kontakt zu uns auf!

Das bieten wir Ihnen in Erlangen und Umgebung:

  • Service-Pakete: Basisleistungen – berechenbar und transparent
  • Netzwerke: Administration - hoch verfügbar und leistungsfähig
  • Sicherheit: Gefahrenminimierung - extern und intern
  • Cloud-IT: Kapazitäten – skalierbar und effizient
  • Server-Betreuung: Monitoring – automatisiert und persönlich

Die individuelle Beratung zum Umfang der benötigten Hard- und Software sowie unseren laufenden Serviceleistungen steht dabei am Anfang einer potentiellen Zusammenarbeit. Wir sprechen dabei mit Ihnen über die zentralen Themen Datensicherheit – Datenintegrität - Monitoring – Sicherstellung der Leistungsfähigkeit – Störungsbehebung. 

Was bedeutet Datensicherheit für Ihr Unternehmen?
Spätestens seit Inkrafttreten der DSGVO im Mai 2018 ist Datensicherheit ein Thema, mit dem man sich zwangsläufig beschäftigen muss. Zu umfassender Datensicherheit zählen unter anderem regelmäßige Sicherheits-Updates und der Schutz vor externen Zugriffen.

Wie äußert sich Datenintegrität in Ihrem Alltag?
Der Schutz Ihrer Daten vor externem Zugriff hat oberste Priorität. Wer schon einmal unternehmensrelevante Daten verloren hat, weiß, welcher Aufwand für eine möglichst vollständige Wiederherstellung betrieben werden muss. Auch das einfache ständige Zugreifen auf synchrone Daten zählt bei uns zu diesem Themenschwerpunkt.

Welche Leistungen deckt unser Monitoring ab?
Fallen Server aus und dies bleibt unentdeckt, kann dies zu großem wirtschaftlichem Schaden führen. Wir überwachen mit leistungsfähigen Tools alle bei uns im Einsatz befindlichen Serversysteme, erhalten umgehend eine Meldung und können sofort für Sie reagieren.

Was umfasst unser Reporting für Ihr Business?
Sie erhalten von uns einmal im Monat alle relevanten Daten unserer Mess- und Analyseauswertungen wie Aktualität der Update-Installationen, etwaige Ausfallzeiten und Aktualität der Virenscanner. Damit folgen wir aber auch dem Grundsatz der Datenvermeidung – Informationen, die Sie nicht benötigen, werden vermieden. Wir fassen uns kurz und für Sie alles Wichtige auf zwei Seiten zusammen.

Wie stellen wir Leistungsfähigkeit sicher?
Unser Team aus Spezialisten ist rund 60 Stunden pro Woche für Sie erreichbar. Im persönlichen Gespräch erfassen wir Ihren Bedarf genau und haben häufig durch unsere Erfahrung und Automatismen erste Lösungen bereits zur Hand.